Supacasi

Yleiskatsaus

Supacasi Casino arvostelu

SupaCasilla maskottina toimii Maneki Neko eli kiinalainen onnenkissa. Visuaalinen ilme on raikas, vaikka teemaa olisi voitu hyödyntää enemmänkin. Vuonna 2021 lanseerattu kasino on suomenkielinen, mutta käyttöehdot ja osa sisällöstä on edelleen englanniksi.

Harmillisesti pankkitunnuksilla pelaaminen ei ole mahdollista. Kasinolle rekisteröitymisen jälkeen talletukset voi kuitenkin tehdä verkkopankin kautta muutamasta eri pankista. Maksutavoille on oma välilehti alatunnisteessa. SupaCasi tekee hyvän ensivaikutelman, mutta tarkemmalla tarkastelulla pieniä puutteita alkaa löytyä.

Supacasi Casino bonukset

SupaCasin tervetuliaispaketti tarjoaa yhteensä 3 000 € edestä bonuksia kolmella talletuksella. Bonuksen lunastaminen toimii seuraavasti:

1. talletus: 100 % bonus 1 000 € asti
2. talletus: 100 % bonus 1 000 € asti
3. talletus: 100 % bonus 1 000 € asti

Pelaajan tulee tallettaa vähintään 25 €, jotta bonus aktivoituu. Bonukset tulee käyttää järjestyksessä, eikä niiden pinoaminen ole sallittua. Jokainen bonus on valittava erikseen talletusta tehdessä. SupaCasin tervetuliaisbonus on saatavilla myös live-kasinolle tai vedonlyöntiin, ja lisätiedot löytyvät “Kampanjat”-osiosta.

Kuinka rekisteröityä ja lunastaa tervetuliaisbonus?

SupaCasi ei ole pikakasino, joten pelaaminen vaatii rekisteröitymisen, joka kuitenkin vie vain pari minuuttia. Tervetuliaisbonuksen lunastusvaiheet ovat seuraavat:

1. Rekisteröidy SupaCasille.
2. Valitse “Ensimmäinen bonus” listauksesta.
3. Tee ensitalletus tilisiirrolla tai nettilompakoilla.
4. Lunasta bonus jopa 1 000 euroon asti.
5. Hyödynnä vastaavat bonukset vielä kahdella seuraavalla talletuksella.

Rekisteröitymisen jälkeen kaikki bonukset tulee käyttää 45 päivän kuluessa. Kun bonus aktivoidaan, sen kierrätys täytyy suorittaa 10 päivässä. Bonuksen ottaminen ei ole pakollista, ja sen voi peruuttaa asiakaspalvelun kautta, jos pelaamista ei ole aloitettu.

Säännöt ja ehdot

Tässä tärkeimmät bonusehdot uusille pelaajille:

• Minimitalletus: 10 €
• Kierrätysvaatimus: 45x (T+B)
• Aikaraja: 10 päivää
• Pelien kierrätysprosentit: kolikkopelit 100 %, virtuaali- ja onnenpelit 50 %, pöytäpelit 20 % (live-pelit eivät täytä kierrätysvaatimuksia)
• Voittokatto: 15x alkuperäisestä bonuksesta

SupaCasi tarjoaa isoja talletusbonuksia, mutta kierrätysvaatimukset ovat myös vaativat. Esimerkiksi maksimibonus (1 000 €) edellyttää 90 000 € kierrätystä ennen kotiutusta. Voittokatto on asetettu 15x bonuksen määrään nähden, mikä ei ole mainittu selkeästi bonusehdoissa, mutta sen voi vahvistaa asiakastuesta.

Muut bonukset

SupaCasi tarjoaa säännöllisesti uusia bonuksia, kuten:

• Reload-bonukset: 400 € ja 500 € viikoittain
• Ilmaiskierrokset: 100 ilmaiskierrosta
• Kryptobonus: 120 % bonus aina 500 € asti
• Highroller-käteispalautus: 10 % viikonloppuisin
• Live Casinon cashback ja viikoittainen latausbonus

Vedonlyönnin puolella tarjolla on 100 € reload-bonus, aikainen voitonmaksu, Bore Draw -kampanja sekä Bet Builder -työkalu. Turnauksia on ajoittain sekä kasinolla, live-kasinolla että vedonlyönnissä.

Onko SupaCasilla kanta-asiakasohjelmaa?

Yllättäen SupaCasi ei tarjoa kanta-asiakasohjelmaa. Vaikka VIP-etuja ei ole, kasino tarjoaa runsaasti kasinobonuksia ja vedonlyöntitarjouksia joka viikolle, joten lisäetuuksia ei jää kovinkaan paljoa kaipaamaan.

Supacasi Kasino pelivalikoima

SupaCasilla on laaja pelivalikoima, jossa arvioidaan olevan noin 5 000–6 000 peliä. Pelityyppeihin kuuluvat vedonlyönti, kolikkopelit, live-kasinopelit, pöytäpelit, crash-pelit, nettiarvat ja onnenpelit. Pelien hakutoiminnolla voi helposti etsiä suosikkeja ja suodattaa tuloksia pelintarjoajien mukaan.

Pelintuottajat

SupaCasi tarjoaa pelejä yli 70 valmistajalta, kuten:

• NetEnt
• Microgaming
• Pragmatic Play
• GameArt
• Yggdrasil
• Red Tiger
• BGaming

Kasinolta puuttuu kuitenkin useita tunnettuja pelistudioita, kuten Relax Gaming, Play’n GO, Push Gaming, Hacksaw Gaming, Nolimit City ja Gamomat.

Kolikkopelit

Kasino tarjoaa noin 5 000 kolikkopeliä, joista löytyy suosikkeja, kuten Big Bass Bonanza, Starburst, Immortal Romance ja Fruit Party. Huomionarvoista on, että Play’n GO:n pelejä, kuten Book of Dead ja Reactoonz, ei ole saatavilla.

Jackpot-pelit

SupaCasi ei tarjoa progressiivisia jackpot-pelejä, vaan valikoimassa on ainoastaan kiinteitä jättipotteja. Jackpot-pelien ystäville voi suositella muita kasinoita.

Pöytäpelit

Pöytäpelivalikoimassa on sekoitus pikapelejä, nettiarpoja ja perinteisiä pöytäpelejä, kuten videopokeri (esim. Jacks or Better), Aviator, Plinko, Pachinko, bingo, Keno ja erilaiset rulettiversiot. Pöytäpelejä on arviolta 150–200.

Live Casino

Live Casinolla on pelejä 11 eri valmistajalta, kuten Evolution Gaming, Ezugi, Medialive ja Pragmatic Play. Suosittuja live-pelejä ovat esimerkiksi Lightning Roulette, Speed Baccarat, Casino Hold’em Live, Crazy Time, Sweet Bonanza Candyland ja Gold Blackjack. Tarjolla on myös suomenkielinen ruletti.

Talletukset ja kotiutukset

Nopea pelaaminen verkkopankkitunnuksilla ei ole mahdollista. Vain Nordean, Dansken ja Handelsbankenin asiakkaat voivat käyttää verkkopankkimaksua, mutta maksutapoja on kuitenkin tarjolla monipuolisesti.

• Tilisiirto: Rapid Transfer, WLPay (Nordea, Danske Bank, Handelsbanken)
• Nettilompakot: Skrill, Paysafecard, Neteller, MiFinity, eZeeWallet, LuxonPay
• Kryptovaluutat: Bitcoin, Bitcoin Cash, Ethereum, Litecoin, Tether

On hyvä huomioida, että voitot ovat veronalaisia, vaikka kasino ei peri kuluja rahansiirroista. Talletuksilla on myös 3x kierrätysvaatimus kasinolla ja 1x vedonlyönnissä. Voittoja ei voi kotiuttaa, jos panostusvaatimusta ei ole täytetty.

Talletusten, kotiutusten ja maksujen nopeus

Kotiutusajat eri maksutavoilla ovat seuraavat:

• Tilisiirto: 1–3 päivää
• Nettilompakot: 1–2 päivää
• Kryptovaluutat: 1–2 päivää

Pelaajan nettovoitot on rajoitettu 5 000 euroon vuorokaudessa ja 7 000 euroon kuukaudessa. Maksuehdoissa mainitaan myös, että pelitilillä voi voittaa enintään 50 000 euroa. Tätä suurempaa summaa ei ole mahdollista saada, mikä voi olla haaste highrollereille.

Jos pelaajalla on alla vain yksi talletus, voittokatto on 15x. Tämä ehto voi tuntua pelaajille melko tiukalta. Lisäksi 100 euron minimikotiutusraja koskee kaikkia maksutapoja.

KYC-prosessi ja dokumentit

Kun kumulatiiviset kotiutukset saavuttavat 2 300 euroa, SupaCasi edellyttää pelaajan henkilöllisyyden vahvistamista dokumenteilla. Näitä voivat olla ajokortti tai passi, tiliote sekä kotitalouslasku. Dokumentit on toimitettava 30 päivän kuluessa, tai pelitilin käyttöä rajoitetaan.

Lisäksi KYC-osiossa kerrotaan, että yli 10 000 euron rahansiirrot käsitellään erillisen tiimin toimesta. Tämä voi pidentää suurten maksujen käsittelyaikaa, vaikka pelitili olisi jo varmennettu.

Asiakaspalvelu

SupaCasi ei tarjoa ympärivuorokautista asiakastukea, eikä palvelua ole saatavilla suomeksi. Kielivaihtoehtoina ovat englanti, saksa, espanja ja norja. Asiakaspalvelua voi saada sähköpostitse (support@supacasi.io) ja live-chatin kautta klo 09.00–01.00.

Testihetkellä palvelukokemus ei ollut hyvä, sillä tarjolla oli vain chatbotin vastauksia (Supa Hero), eikä oikeaa asiakaspalvelijaa ollut saatavilla, vaikka chatin olisi pitänyt olla auki. Tämä ongelma on havaittu myös SupaCasin muilla sisarkasinoilla.

Mobiilikasino

SupaCasilla mobiilipelaaminen sujuu verkkoselaimen kautta ilman ongelmia, eikä erillistä sovellusta ole ladattavissa. Pelitilin voi avata mobiililaitteella, ja talletukset onnistuvat missä ja milloin tahansa. Pelit toimivat hyvin, ja vaikka kasino ei tarjoa erityisen uutta pelikokemusta, kaikki tarvittavat ominaisuudet ovat käytettävissä.

Vastuullinen pelaaminen

SupaCasi on yllättävän vastuullinen nettikasino, ottaen huomioon sen lisenssin tulevan EU:n ulkopuolelta. Pelaajilla on mahdollisuus hallita pelaamistaan seuraavilla tavoilla:

Vastuullisen pelaamisen työkalut:

• Talletusrajat
• Aikalisä
• Määräaikainen pelikielto
• Pysyvä pelikielto

Ohjeistus sisältää hyviä vinkkejä, ja tietoa on saatavilla suomeksi. Jos pelaaminen tai vedonlyönti muodostuu ongelmaksi, suositellaan pelitilin sulkemista. Suomessa apua tarjoavat Peluuri ja Päihdelinkki, jotka tarjoavat ilmaista ja anonyymia tukea.

Lisenssit ja turvallisuus

Famagousta B.V. on kasinon operaattori, jonka alaisuuteen kuuluu yli kymmenen nettikasinoa, kuten Divas Luck, Jupi Casino, Stakewin.io ja 21 Bets. Samalla alustalla toimii myös kymmeniä MGA-lisenssin alla olevia kasinoita.

Kasinon perustiedot

• Nimi: SupaCasi
• Operaattori: Famagousta B.V.
• Julkaistu: 2021
• Osoite: Schout Bij Nacht Doormanweg 40, Damacor, P.O Box 4745, Curaçao
• Lisenssi: Curaçao
• Lisenssinumero: 8048/JAZ2020-016

Yhteenveto

SupaCasi on kokonaisuutena onnistunut rahapelisivusto, joka houkuttelee pelaajia laajalla pelivalikoimallaan, vedonlyöntimahdollisuuksillaan ja suurilla bonustarjouksillaan. Tarkemmalla tarkastelulla kasinolta löytyy kuitenkin myös joitakin heikkouksia.

Pelaajan on syytä huomioida verolliset voitot, vaihtelevat bonusten voittokatot, hankala kotiutuskäytäntö sekä ajoittain epäselvä asiakastuki. Näistä huolimatta uusille pelaajille tarjotaan jopa 3 000 euron arvoinen bonuspaketti, ja pelivalikoima on keskimääräistä suurempi.

Vaikka SupaCasi ei välttämättä ole paras vaihtoehto suomalaisille pelaajille, sen tarjoamat ominaisuudet ovat riittävän hyvät, jotta ainakin ensitalletusbonukset kannattaa hyödyntää! Kuka tietää, ehkä juuri sinä pidät tästä nettikasinosta?