5 Asiaa, Jotka Tekevät Nettikasinoista Turvallisia
Nettikasinoilla pelaaminen on erittäin suosittu harrastus. Miljoonat ihmiset pelaavat nettikasinon pelejä päivittäin ja värikkäät ja mielenkiintoiset kolikkopelit saavat jatkuvasti uusia ystäviä, unohtamatta perinteisempiä kasinopelejä, kuten rulettia, blackjackia ja baccaratia. Uusin hitti on juontajien vetämät pelishow-tyyppiset pelit, joiden suosio on viime vuosina suorastaan räjähtänyt.
Moni kuitenkin miettii mielessään, kuinka voi tietää, mitkä toimijoista ovat turvallisia kasino-operaattoreita ja kuinka ylipäätään tunnistaa luotettavat nettikasinot Suomessa ja muualla. Useimmat nettikasinot Suomessa ovat turvallisia, mutta tietyt tunnusmerkit tarkistamalla, voi asiasta olla varmempi. Tässä artikkelissa olemme pureutuneet asiaan tarkasti ja listaamme 5 asiaa, jotka tekevät nettikasinoista turvallisia. Tämän artikkelin luettuasi, sinulla pitäisi olla paremmat eväät tunnistaa turvalliset nettikasinot ja varmistaa, että varasi ja tietosi ovat nettikasinoilla pelatessasi turvassa.
1. Luotettava ja hyvämaineinen lisenssi
Paras keino tunnistaa turvallinen nettikasino, on sen lisenssi. Kaikkein hyvämaineisimmat lisenssit vaativat kantajiltaan paljon. Myöntämisehtoihin kuuluu muun muassa viimeistä huutoa olevat salaus- ja suojausmenetelmät sekä tiukka linja petoksen yrityksiin ja rahanpesuun. Lisenssin antajat myös edellyttävät nettikasinoilta niiden omien sääntöjensä sanatarkkaa noudattamista. Luotettavat nettikasinot KantaCasino.comin mukaan esimerkiksi ovat kaikki luotettavien tahojen lisensoimia. Parhaat lisenssin antajat myös seuraavat sitä, että kasinot jatkavat lisenssin ehtojen täyttämistä, joten pelkkä lisenssin saamisen ehtojen täyttäminen ei riitä. Jälkivalvonta on tarkkaa ja heti, jos ehtoja ei enää täytä, menettää lisenssin. Luotettavimmat nettikasinot tunnistaakin siis helposti lisenssistä. Erityisen hyvämaineinen lisenssi on Maltan peliviranomaisten, eli Malta Gaming Authorityn myöntämä lisenssi. Tämän lisenssin ehdot ovat erittäin tiukkoja kaikilta osin ja lisenssin ehtojen täyttämisen pitää olla jatkuvaa. Luotettavimmat nettikasinot Suomessa suosivat Maltan peliviranomaisten lisenssiä myös siksi, että Malta kuuluu Euroopan Unioniin ja näin ollen voitot ovat suomalaisille pelaajille verottomia kasinoilta, joilla on MGA:n myöntämä lisenssi. Tarjottaessa nettikasino kokemuksia, on tämä valttikortti verrattuna sellaisiin kasinoihin, joilla on esimerkiksi Curacaon peliviranomaisten myöntämä lisenssi.
2. Yksityiskohtaiset ja selkeät käyttöehdot ja tietosuojaseloste
Käytännössä kaikilla nettisivustoilla on jonkinlaiset käyttöehdot. Toisilla karkeammat ja toisilla yksityiskohtaisemmat. Nettikasinoiden kohdalla käyttöehdot ja tietosuojaseloste ovat kuitenkin tärkeimpiä ominaisuuksia määriteltäessä sitä, kuinka turvallinen nettikasino on kyseessä. Kun etsit luotettavia nettikasinoita, tutki tarkkaan kasinoiden käyttöehdot ja tietosuojaseloste. Niiden tulisi sisältää ainakin tietoja kasinon käyttämistä turvamenetelmistä, siitä, kuinka se omalta osaltaan estää peliongelmia, kuinka kasinolla suhtaudutaan rahanpesuun ja erilaisten petoksen yrityksiin sekä tietenkin tarkat tiedot kasinon hankkimasta lisenssistä tai lisensseistä. Luotettavat suomalaiset nettikasinot ovat panostaneet selkeisiin ja ymmärrettäviin käyttöehtoihin, joissa kuitenkin käydään läpi kaikki olennaiset asiat.
Käyttöehtojen läpi käyminen voi tuntua tylsältä ja siksi monet eivät niihin juuri kiinnitä huomiota, mutta lukuisia nettikasinoita verratessa käyttöehtojen vertaaminen on yksi tärkeimmistä keinoista määriteltäessä ovatko kasinot sivut turvallisia ja luotettavia. Huomaa, että yleensä ehdoissa on maininta siitä, että ristiriitatilanteissa englannin kielinen versio käyttöehdoista ja tietosuojaselosteesta on ratkaiseva. Mikäli englanti taipuu, onkin viisainta lukea nimenomaan englannin kielistä versiota, sillä suomen kielisessä versiossa voi olla jokin virhe ja käännökset eri kasinoilla ovat vaihtelevan tasoisia. Tietenkin, mikäli kasinon suomen kielinen käännös on heikko, ei sekään herätä luottamusta kasinoa valittaessa, vaikkakaan heikolla käännöksellä ei välttämättä ole tekemistä kasinon turvallisuuden kanssa.
3. Asiansa osaava, ripeä ja ystävällinen asiakastukipalvelu
Asiakaspalvelun tason roolia ei voi korostaa liiaksi ja tämä pitää erityisen hyvin paikkansa puhuttaessa nettikasinoista. Hyvin hoidettu asiakaspalvelu tuottaa positiivisia netticasino kokemuksia asiakkaille myös tilanteissa, joissa lähtökohta on negatiivinen. Väkisinkin tulee tilanteita, joissa teknisen vian tai vaikkapa väärinymmärryksen myötä asiakas tuntee tulleensa kohdelluksi kaltoin. Tällöin hyvä asiakastukipalvelu on selkänoja, joka voi kääntää asian kasinon kannalta voitoksi tai tappioksi. Kasinon turvallisuuden suhteen asiakaspalvelun rooli on merkittävä, hyvä asiakaspalvelu pitää asiakkaan ajan tasalla mahdollisista ongelmista ja ennen kaikkea pysyy sanojensa takana.
Monilla nettikasinoilla on asiakaspalvelua tarjolla myös suomen kielellä. Nettikasinoiden suuren suosion vuoksi, maallikko tulee usein ajatelleeksi nettikasinot Suomi-ilmiönä, mutta näin ei suinkaan ole, eikä suomen kielinen asiakaspalvelu ole satunnaisesti valitulla nettikasinolla mitenkään varma juttu. Mikäli englanti ei taivu, kannattaakin suosia kasinoita, joissa asiakaspalvelua saa myös suomeksi, sillä ennemmin tai myöhemmin paljon pelaavalla ihmisellä tulee asiakaspalveluun asiaa, oli kyseessä sitten tekninen vika, tarkentavat kysymykset tai vaikkapa yleisesti kasinon käyttöehtoihin tai pelien sääntöihin liittyvät asiat.
4. Luotettavat ja nopeat rahansiirrot
Vaikka nettikasinoilla pelaaminen on viihdettä ja kenenkään ei koskaan tulisi pelata nettikasinoiden pelejä mielessään rahan ansaitseminen, on osa viihdettä kuitenkin satunnaiset voitot. Siksi onkin ensiarvoisen tärkeää, että rahoja siirtäessä kaikki toimii luotettavasti ja myös mahdollisimman nopeasti. Oli kyse sitten talletuksista tai kotiutuksista. Nykyisin erilaisia maksujärjestelmiä on useita ja kasinot kilpailevat toisiaan vastaan maksuvaihtoehtojen monipuolisuudella. Suurestakaan valikoimasta ei kuitenkaan ole hyötyä, mikäli rahansiirroissa on jatkuvasti ongelmia, tapahtuu viiveitä tai jopa pahimmillaan summat eivät täsmää.
Luotettavimmilla ja turvallisimmilla kasinoilla rahansiirrot toimivat sujuvasti riippumatta käytetystä maksujärjestelmästä. Tällaisilla kasinoilla on myös selvästi ilmoitettu, kauanko rahansiirrot kestävät ja seuraako niistä mahdollisesti lisämaksuja. Harvinaisissa tilanteissa, joissa rahansiirto viivästyy, kasinon asiakaspalvelu ottaa heti yhteyttä asiakkaaseen ja kertoo, mitkä syyt viivästymiseen ovat johtaneet. Parhaimmassa tapauksessa asiakas saa myös jonkinlaista kompensaatiota viivästyksestä, kuten bonuksen tai ilmaiskierroksia. Testaamisen sijaan kannattaa lukea muiden asiakkaiden kokemuksia kasinoista, mikäli jollain kasinolla on rahansiirtojen kanssa ongelmia, tulevat ne aina esille muiden asiakkaiden arvioista. Mikäli tällaisista ei ole arvosteluissa mainittu, voi pitää varmana, että rahansiirrot toimivat.
5. Hyvät arvostelut
Kuten sanottua, nettikasinoita on satoja, ellei tuhansia. Kukaan ei pysty henkilökohtaisesti tutkimaan jokaista lävitse perustamalla tiliä ja kokeilemalla niiden eri ominaisuuksia. Kaiken lisäksi se voi olla taloudellisesti tai muuten vahingollista, sillä tällainen kokeilu johtaisi väistämättä myös vähemmän luotettaviin kasinoihin törmäämiseen. Siksi onkin järkevää luottaa muiden kirjoittamiin arvioihin tutkiessaan sitä, mitkä nettikasinot ovat luotettavia. Internet on täynnä arvosteluja eri nettikasinoista ja niitä tutkimalla saa hyvän kuvan kasinoiden ominaisuuksista, myös niiden turvallisuuteen liittyen.
Pelkästään yhteen arvosteluun ei kuitenkaan kannata nojata, ellei luota arvostelevan tahon arviointikykyyn. Mikäli useampi luotettava taho kuitenkin kuvailee kasinoa turvalliseksi ja luotettavaksi, voi pelaaja melkoisella varmuudella uskoa arvion pitävän paikkansa. Ennen kuin rekisteröidyt sivustolle, kannattaa taustatyöt tehdä näiltäkin osin tarkoin, mikäli negatiivisia arvioita ei löydy, on kasino mitä todennäköisemmin turvallinen.
Yhteenveto
Kuten artikkelista käy ilmi, kunnollinen taustatyö on kaikkein tärkeintä. Luotettava lisenssi, hyvät arviot, asiansa osaava asiakastukipalvelu ja selkeät ja yksityiskohtaiset käyttöehdot ovat yhdistelmä, jonka voi sanoa takaavan kasinon turvallisuuden ja luotettavuuden. Turvallisuus ja luotettavuus on tärkein asia kasinon toiminnassa, mutta myös muilta osin kasinot eroavat toisistaan, joten valitessasi sopivinta kasinoa, tulee kuitenkin muistaa kiinnittää huomiota myös muihin asioihin.
