Onko Trustly kasinot turvallisia?
Trustlyn turvallisuus on erittäin korkealla tasolla. Se on Ruotsin Finansinspektionenin valvoma, eli sen on noudatettava tiukkoja sääntöjä, aivan kuten pankkienkin.
Lisäksi Trustlylla on kansainvälinen ISO 27001 -sertifikaatti, mikä kertoo sen sitoutumisesta tietoturvan ylläpitämiseen. Kaikki Trustlyn tietoliikenne on TLS-salattua, eikä asiakkaiden pankkitietoja koskaan tallenneta, mikä estää niiden päätymisen vääriin käsiin.
Onkin siis helppo todeta, että Trustly on erittäin turvallinen maksutapa!
Trustly kertakäyttökoodi
Lisätäkseen käyttäjien turvallisuutta Trustly käyttää monivaiheista tunnistautumista (Multi-Factor Authentication, MFA). Käytännössä se meinaa sitä, että saatat joskus saada puhelimeesi kertakäyttöisen koodin, jonka sinun tulee syöttää talletuksen yhteydessä. Muuten tallettaminen toimii normaalisti verkkopankkitunnuksilla.
Trustly asiakaspalvelu
Jos tarvitset Trustlyn apua, voit ottaa yhteyttä seuraavilla tavoilla:
- Yhteydenottolomake
- Sosiaalisen median kanavat
- Usein kysytyt kysymykset (UKK)
Jos sinulla on ongelmia tallettamisen tai kotiuttamisen kanssa, tulee sinun ensisijaisesti ottaa yhteyttä nettikasinon omaan asiakaspalveluun.
KYC-prosessi Trustlylla
KYC-prosessi (Know Your Customer) on pakollinen muun muassa rahalaitoksille ja netticasinoille, jotka käsittelevät ja säilyttävät asiakkaiden varoja. Sen tarkoituksena on estää rahanpesua.
Trustlya käyttäessä sinun ei tarvitse murehtia tämän prosessin läpikäymisestä, sillä Trustly saa tarvittavat tiedot sinusta, kun tunnistaudut verkkopankkitunnuksillasi. Jos Trustly kokee sen tarpeelliseksi, heillä on oikeus kysyä tarkentavia kysymyksiä esimerkiksi varojesi lähteestä.
Trustly kasinot toimivat samalla periaatteella. Kun tunnistaudut nettikasinolle Trustlyn avulla, verkkopankkitunnuksia käyttäen, tämä korvaa perinteisen KYC-prosessin. Nettikasinon KYC-prosessi tulee yleensä vastaan vasta, kun kotiutuksesi ylittävät tietyn summan. Tällöin nettikasino voi pyytää sinua vahvistamaan henkilöllisyytesi esimerkiksi lähettämällä kopion henkilöllisyystodistuksesta.